Informativa sulla privacy

Il titolare del trattamento è: BARTŁOMIEJ KALISZ, RENATA BADZIO Zadębie 17, Lublin 20-231, E-Mail: vente@e-goldcar.eu

Grazie per aver visitato il nostro negozio online. La protezione della tua privacy è molto importante per noi. Di seguito troverai informazioni dettagliate su come trattiamo i tuoi dati.

1. Dati di accesso e hosting
È possibile visitare il nostro sito web senza fornire dati personali. Ogni volta che si visita il sito web, il server memorizza automaticamente solo un cosiddetto file di log del server, che contiene ad esempio il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora della richiesta, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso), documentando così la richiesta. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente al fine di garantire il corretto funzionamento del sito e migliorare la nostra offerta. Ciò serve, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, alla tutela dei nostri legittimi interessi a una corretta presentazione della nostra offerta, che prevalgono nell'ambito del bilanciamento degli interessi.
Tutti i dati di accesso vengono cancellati entro e non oltre sette giorni dalla fine della visita al nostro sito web.

Hosting
I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri prestatori di servizi sulla base di un incarico di trattamento per nostro conto. Se non diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti tramite i moduli predisposti a tal fine su questo sito web vengono trattati sui loro server. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

2. Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto e presa di contatto
2.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione del contratto
Ai fini dell'esecuzione del contratto (comprese le richieste relative alla gestione di eventuali diritti di garanzia per vizi della cosa e difetti di conformità, nonché eventuali obblighi legali di aggiornamento) ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, raccogliamo dati personali qualora l'utente li fornisca volontariamente nell'ambito dell'ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, in quanto in questi casi abbiamo bisogno dei dati per l'elaborazione del contratto e non possiamo spedire l'ordine senza di essi. È possibile verificare quali dati vengono raccolti nei rispettivi moduli di inserimento. Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati dell'utente, in particolare sulla trasmissione dei dati ai nostri fornitori di servizi ai fini dell'elaborazione dell'ordine, del pagamento e della spedizione, sono disponibili nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy. Dopo la completa esecuzione del contratto, il trattamento dei dati dell'utente sarà limitato e successivamente cancellato allo scadere dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. c) del GDPR, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei propri dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i dati nei casi consentiti dalla legge e di cui informiamo nella presente informativa.

Sistema di gestione della merce
Utilizziamo sistemi di gestione della merce di fornitori di servizi esterni per l'elaborazione degli ordini e dei contratti. Coinvolgiamo i nostri fornitori di servizi sulla base di un trattamento per nostro conto. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

2.2 Account cliente
Qualora l'utente abbia fornito il proprio consenso ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR decidendo di aprire un account cliente, utilizzeremo e memorizzeremo i suoi dati allo scopo di aprire l'account cliente e per elaborare futuri ordini sul nostro sito web. La cancellazione dell'account cliente è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio ai contatti descritti nella presente informativa sulla privacy o utilizzando l'apposita funzione all'interno dell'account cliente. Dopo la cancellazione dell'account cliente, i dati dell'utente verranno cancellati, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei propri dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i dati nei casi consentiti dalla legge e di cui informiamo nella presente informativa.

2.3 Presa di contatto
Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo dati personali per elaborare le richieste ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR, se l'utente ci fornisce volontariamente tali dati quando ci contatta (ad es. tramite modulo di contatto o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi i dati sono necessari per elaborare la richiesta. È possibile verificare quali dati vengono raccolti nei rispettivi moduli di inserimento. Dopo la completa elaborazione della richiesta, i dati dell'utente verranno cancellati, a meno che l'utente non abbia espressamente acconsentito all'ulteriore utilizzo dei propri dati ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. a) del GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare ulteriormente i dati nei casi consentiti dalla legge e di cui informiamo nella presente informativa.

3. Trattamento dei dati per la spedizione
Trasmettiamo i dati dell'utente alla società di spedizioni nella misura necessaria per la consegna della merce ordinata, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. In caso di domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con essi, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

4. Trattamento dei dati per i pagamenti
Nell'ambito del processo di pagamento nel nostro negozio online, collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Trattamento dei dati per l'esecuzione della transazione
A seconda del metodo di pagamento scelto, trasmettiamo i dati necessari per l'esecuzione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che agiscono per noi sulla base di un incarico di trattamento per nostro conto, oppure agli istituti di credito autorizzati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò sia necessario per completare il processo di pagamento. Ciò serve all'esecuzione del contratto ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b) del GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per elaborare il pagamento, ad es. sul proprio sito web o tramite una soluzione tecnica all'interno del processo d'ordine. In tal caso, si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento. In caso di domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con essi, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati per la prevenzione delle frodi e l'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento
Potremmo trasmettere altri dati ai nostri fornitori di servizi, che essi utilizzano ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, gestione dei pagamenti contestati, supporto contabile) insieme ai dati necessari per l'elaborazione del pagamento, in qualità di nostri responsabili del trattamento. Ciò serve alla tutela dei nostri legittimi interessi nella prevenzione delle frodi o nella gestione efficiente dei pagamenti ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f) del GDPR, che prevalgono nel bilanciamento degli interessi.

5. Opzioni di contatto e diritti dell'utente

5.1 Diritti dell'utente
L'interessato dispone dei seguenti diritti:
ai sensi dell'art. 15 GDPR, il diritto di ottenere informazioni sui propri dati personali da noi trattati, nella misura descritta in tale articolo;
ai sensi dell'art. 16 GDPR, il diritto di richiedere immediatamente la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei propri dati personali da noi conservati;
ai sensi dell'art. 17 GDPR, il diritto di richiedere la cancellazione dei propri dati personali conservati presso di noi, a meno che l'ulteriore trattamento non sia necessario per l'esercizio del diritto alla libertà di espressione e di informazione; per l'adempimento di un obbligo legale; per motivi di interesse pubblico o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria;
ai sensi dell'art. 18 GDPR, il diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati personali, qualora l'esattezza dei dati sia contestata dall'utente; il trattamento sia illecito ma l'utente si opponga alla loro cancellazione; non abbiamo più bisogno dei dati, ma l'utente ne abbia bisogno per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria o l'utente si sia opposto al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR;
ai sensi dell'art. 20 GDPR, il diritto di ricevere i propri dati personali forniti in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico o di richiederne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
ai sensi dell'art. 77 GDPR, il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo. In linea di principio, l'utente può rivolgersi all'autorità di controllo del proprio luogo di residenza abituale, del luogo di lavoro o della nostra sede legale.

Diritto di opposizione
Qualora trattiamo i dati personali come sopra descritto per la tutela dei nostri legittimi interessi, che prevalgono nel processo di bilanciamento degli interessi, l'utente può opporsi a tale trattamento dei dati con effetto per il futuro. Se i dati dell'utente vengono trattati per finalità di marketing diretto, l'utente può esercitare tale diritto in qualsiasi momento come sopra descritto. Se i dati dell'utente vengono trattati per altre finalità, l'utente ha il diritto di opporsi solo per motivi connessi alla sua situazione particolare. In seguito all'esercizio del diritto di opposizione da parte dell'utente, non tratteremo più i suoi dati personali per tali finalità, a meno che non siamo in grado di dimostrare l'esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento che prevalgono sugli interessi, sui diritti e sulle libertà dell'utente oppure per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria. In tal caso, non tratteremo più i dati personali dell'utente per tali finalità.

5.2 Opzioni di contatto
Per qualsiasi domanda relativa alla raccolta, al trattamento o all'utilizzo dei dati personali, per informazioni, rettifiche, limitazioni o cancellazione dei dati, nonché per la revoca dei consensi prestati o l'opposizione a un determinato utilizzo dei dati, si prega di contattare:
Bartłomiej Kalisz
Zadębie 17
20-231 Lublin, Polonia
vente@e-goldcar.eu