Instrukcje dotyczące odstąpienia od umowy

Konsumentom przysługuje trzydziestodniowe prawo do odstąpienia od umowy. 
 Pouczenie o odstąpieniu od umowy
 Prawo do odstąpienia od umowy Konsument ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie trzydziestu dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia od umowy wygasa po upływie  trzydziestu dni od dnia, w którym użytkownik wejdzie w fizyczne posiadanie towarów lub osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez użytkownika wejdzie w fizyczne posiadanie towarów.
    Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, należy poinformować nas (Goldcar s.c., ul. Zadębie 17, 20-231 Lublin, Polska, vente@e-goldcar.eu, Telefon: +48 81 469 18 35 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Można skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
    Aby dotrzymać terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać wiadomość dotyczącą skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Skutki odstąpienia od umowy W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy użytkownikowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów powstałych w przypadku wybrania innego rodzaju dostawy niż dostawa inna niż najtańszy rodzaj standardowej dostawy oferowanej przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji użytkownika o odstąpieniu od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych środków płatności, jakie zostały użyte przez użytkownika w pierwotnej transakcji, chyba że użytkownik wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku użytkownik nie poniesie żadnych opłat w związku z takim zwrotem. 
    Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towarów z powrotem lub dostarczenia przez użytkownika dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
    Użytkownik zobowiązany jest odesłać lub przekazać nam towary bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeśli odeślesz towary przed upływem 14 dni.
    Użytkownik będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
    Użytkownik ponosi odpowiedzialność wyłącznie za zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towarów.
       Wzór formularza odstąpienia od umowy (Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij poniższy formularz i odeślij go do nas). - Na adres Goldcar s.c., ul. Zadębie 17, 20-231 Lublin, Polska, vente@e-goldcar.eu - 
Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*), że odstępuję/odstępujemy(*) od umowy sprzedaży następujących towarów(*)/o świadczenie następującej usługi(*) - zamówionej(*) / otrzymanej(*) - Imię i nazwisko konsumenta(-ów) - Adres konsumenta(-ów) - Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku zgłoszenia na papierze) - Data (*) Niepotrzebne skreślić.